Condiciones básicas de accesibilidad en las Tecnologías de la Información y la Comunicación (II): Informática – Hardware y software

Hardware

• Consideraciones sobre el ordenador. Deben de elegirse los elementos más prioritarios para dejarlos al alcance como son los que permiten el acceso a las funciones de teclado y ratón. Después deben de tenerse en cuenta el encendido del ordenador y la manipulación de las unidades de almacenamiento (disquetes, CD ROM, USB y conexiones audio/micro).
• Sonidos: Debe poder regularse el volumen del sonido, mediante un mando físico o mediante el software. Los mensajes sonoros importantes deben proporcionarse también de forma visual.
• Botones de control: Los interruptores de todas las piezas que componen el ordenador, deben estar situados en la parte frontal y percibirse con el tacto sin que se activen sin voluntad del usuario, y diferenciarse el estado por tacto y color. La función de los botones principales debería poder ser controlada por el software.
• Monitor: En muchos casos deberá estar separado de la unidad central para colocarlo en la posición más adecuada o permitir la conexión de un monitor adicional. Es aconsejable que sea un monitor que tome la corriente directamente del ordenador de forma que no haya que apagarlo o encenderlo directamente. Puede situarse sobre un brazo articulado para variar la posición del mismo y dejar más espacio de trabajo. El color, brillo y contraste se deben poder ajustar, debiendo evitar parpadeos en una frecuencia entre 2 y 50 Hz, porque pueden generar ataques de epilepsia. La distancia mínima  en general será de 50 cm al usuario y la parte central de la pantalla debe estar a la altura de los ojos, aunque algunas personas con deficiencia visual pueden necesitar que el monitor se coloque más cerca.
• Entrada directa: Teclado y ratón. El ordenador debe disponer de un teclado y un ratón independiente o la posibilidad de colocar un teclado y/o un ratón externos adicionales, pues de esta forma se podrán colocar un teclado o ratón especiales adaptados a las características del usuario. En ocasiones habrá que colocarlos sobre un atril o soporte especial para controlarlos con una ayuda técnica, como la varilla bucal. Las teclas deben transmitir información táctil, visual y sonora  para que el usuario pueda localizar la tecla que quiere pulsar y comprobar si realmente ha pulsado ésta. Los botones y la velocidad y aceleración del puntero del ratón deben poder configurarse según las necesidades de cada usuario.
• Recomendable que existan diferentes puertos USB y conexiones de micrófono y auriculares  en la parte frontal del ordenador

Software

• Tanto para los programas como para el sistema operativo, debe existir la posibilidad de elegir el dispositivo de control estándar de entrada: teclado o ratón u otro alternativo; si fuera necesario utilizar un dispositivo especial para personas con discapacidad (como un ratón de cabeza  por ejemplo), el sistema operativo debe permitir conectarlo y considerarlo como el dispositivo al que sustituye.
• Deben poder configurarse las características de accesibilidad del sistema operativo para una persona concreta y conservarse esta configuración en las aplicaciones.
• Debe existir la posibilidad de salida de información en diferentes formatos: audio, braille, texto, luminoso, etc.
• El lenguaje debe ser claro, sencillo y directo, y debe estar adaptado al nivel comprensivo del usuario, evitando anglicismos y jerga informática.
• Los mensajes de aviso deben ser sonoros y visuales y  permanecer hasta que el usuario confirme que los ha leído y los desactive.
• Debe haber protección de errores accidentales, permitiendo deshacer la acción o pidiendo la confirmación de las acciones que no se puedan deshacer.
• No debe haber elementos parpadeantes entre 2 y 50 Hz porque pueden desencadenar ataques epilépticos.
• No debe ser necesario el desplazamiento de izquierda a derecha para poder visualizar todo el texto.
• El sistema operativo debe disponer de un emulador de teclado manejado por ratón y de un emulador de ratón manejado por el teclado.
• Debe poder variarse el tamaño y forma del puntero del ratón, así como la velocidad y aceleración del movimiento del mismo.
• Existirá la posibilidad de configurar el tiempo de pulsación de un botón para que se reconozca la pulsación.
• La pulsación simultánea de varias teclas podrá sustituirse por la pulsación consecutiva de éstas; y la pulsación mantenida, necesaria para algunas funciones, podrá cambiarse por una pulsación “normal” o varias consecutivas.
• Debería poder regularse el tono y el volumen de los sonidos.
• Los programas y el sistema operativo deben ser compatibles  con la incorporación de ayudas técnicas para audición.
• El texto debe ser presentado como texto y no como dibujo, pues no puede ser interpretado por un lector de pantalla y debe poder modificarse el tipo de letra, tamaño y color de los textos.
• El color no debe ser la única forma de información.
• Debe ofrecerse la descripción verbal de procesos e imágenes que aparecen en pantalla.
• Los iconos e imágenes deben llevar una etiqueta de texto asociada que explique su significado.
• Los programas y el sistema operativo deben ser compatibles con programas de reconocimiento de voz y con soportes en lengua de signos.